Cevap: Kontrol belgesine sistemine giriş yapmak için öncelikle başvuru yapacak firma yetkilisinin https://kbs.csgb.gov.tr/#/oturum/giris” adresinden e- imza kullanarak giriş yapması gerekmektedir. Kontrol Belgesi Sistemi KBS Tek Pencere Portal Sistemi TPS olarak ifade edilmektedir.

Cevap: KBS sitemine Google Chrome, Mozilla Firefox vb. tarayıcılarından giriş yapabilirsiniz. e-imza ile işlem yapacağınız bilgisayarınızda java uygulaması yüklü olmalıdır. (e imza uygulamasının çalışması için)

Cevap:Kontrol belgesi sistemine giriş yapamıyor iseniz Firmanızın SGK da yetkilisi olarak tanımlı olup olmadığınızın kontrol edilmesi gerekmektedir. Eğer tanımlı iseniz firmanızın NACE kodlarının doğru olup olmadığına bakılması gerekmektedir. Bu bilgilerin güncellenmesi gerekmektedir. Yukarıda belirtilen durumlardan farklı olarak, Firmanızın SGK da tanımlı yetkilisi değil iseniz, ilgili SGK Müdürlüğüne başvurarak kendinizi “Yeni Kişi” olarak Firma Tescil Bölümüne (güncellenme değil) ekletmeniz gerekmektedir. Sistem 24 saat içerisinde tanımaktadır. Tüm bunları yaptığınız halde sisteme giriş yapamıyor iseniz İSGÜM ile irtibata geçiniz.

Cevap: Sisteme giriş yaptınız ancak üyelik sözleşmesi ve diğer belgeleri e-imza ile-imzalayamıyor iseniz, kullanmış olduğunuz bilgisayar da bulunan anti virüs programları, fire Wall lar tarafından e-imzanız açılması engelleniyordur. Bu nedenle bu programları geçici olarak devre dışı bırakınız. Bazı firmaların kullanmış olduğu internet ağları da e-imzanın çalışmasını engellemektedir. Bu nedenle kullanmış olduğunuz ağ üzerinde de engelleme olup olmadığının kontrol edilmesi gerekebilir.

Cevap: Sisteme Giriş yaptıktan sonra “Firma Yetkilisi” başvuruyu yapabilir. Firma başka bir Firmanın Yetkilisini veya çalışanını (Gümrük Müşaviri) Kontrol Belgesi Başvurularını yapmasını ve takip etmesini istiyor ise; Firma Yetkilisi sisteme giriş yapar, firma adına vekâletname vermiş oldukları kişiyi “Firma Kullanıcısı” olarak sisteme tanıtır ve Kullanıcı olarak tanıtılan kişiye verilen vekâletnameyi sisteme yükler. Sisteme yüklenen vekâletname İSGÜM tarafından uygun bulunur ve onaylanır ise başvuruyu Firma Kullanıcısı yapabilir. Firma Kullanıcısının da e-imzası olması gerekmektedir. Eğer Vekâletnameyi imzalayamıyor iseniz yüksek çözünürlükte taranmış olabilir. Bu nedenle çözünürlüğü düşük ama okunaklı ve net olarak tarayıp yüklemeniz gerekmektedir. Eski belgeyi kaldırdıktan sonra CRTL F5 ile sayfayı yenileyerek yeni belgenin sisteme yüklenmesi daha iyi sonuç verecektir. Sisteme yüklenen Vekâletname veya imza sirkülerinde mutlaka Firmaya ait bilgiler, “Firma Yetkilisinin” adı soyadı kimlik numarası ile Firma Kullanıcısı olarak tanımlanan kişinin adı soyadı ve kimlik numarası yer almalıdır. Bu bilgilerin yer almadığı vekâletnamelere onay verilmez.

Cevap: Kontrol Belgesi başvurusu yapmak için öncelikle E devlet üzerinden Ticaret Bakanlığının TPS bölümüne giriş yapılarak, ithal edilecek ürün için başvuru yapılır. Bu başvuru yapılıp onaya sunulduktan sonra sistem otomatik olarak bir numara verir (TPS numarası). Tek Pencere Sistemine (TPS) yapılan başvurudan sonra https://kbs.csgb.gov.tr/#/oturum/giris” (e devlet üzerinden giriş yapılmaktadır) Adresinden e-imza kullanılarak sisteme giriş yapılır. Sistem üzerinden Kontrol Belgesi başvuruları aşama aşama takip edilerek ödeme işlemi yapılarak işlem tamamlanır. Bu işlemler sonucunda sistem bir başvuru numarasını otomatik olarak verir. Bu aşamadan sonra Fatura Kesme işlemi Enstitü Başkanlığınca yapılır ve başvuru sistem Yöneticisine işlemleri yapılmak üzere düşer.

Cevap: Öncelikle Başvurusunu yapacağımız ürüne ait bilgileri Tek Pencere Sistemi üzerinden ürünün, adı, varsa kod numarası, miktarı, fatura no su, birimi(Litre, Kg, adet vb.) dikkatlice eksiksiz doldurulur(TPS de ve isteniyor ise KBS de). Kontrol Belgesi Sistemine giriş yapıldıktan sonra başvuruda TPS de verilen numara sisteme girilir. Bu işlemden sonra bilgiler otomatik olarak gelir. Bu aşamadan sonra ürüne ait fatura istenilen yere daha sonra GBF (Güvenlik Bilgi Formu) istenilen yere yüklenir. Bu bilgilerin istenildiği yere hiçbir surette farklı bir belge yüklenemez, aksi durumda belgenin kesin iade nedenidir.

Kontrol Belgesine (başvuru yapıp ödemesini gerçekleştirme işlemi sonrasında, fatura kesim işlemi ve diğer tüm aşamalarını)belgenizin durumunu hem KBS sisteminden hem de TPS (Tek pencere Sistemi) üzerinden takip edebilirsiniz. Belgeniz onaylanmış veya ret edilmiş olsun sistem üzerinde görülecektir.

Cevap: Kontrol Belgeniz KBS den iade edildi ise TPS de de iade edilmiştir. Bu durumda öncelikle TPS de iade edilen belge güncellenerek(iade sebepleri dikkate alınmak suretiyle) tekrar onaya sunulur. Daha sonra KBS ye giriş yapılır ve TPS de tekrar onaya sunulan belge üzerinde istenilen düzeltmeler yapılarak sistemde belgenin tekrar işleme alınması sağlanır. Kontrol Belgesi için yapılan bir başvuru iade edilmiş ise iade edilen belge için kesinlikle yeni bir TPS başvurusu yapılmaz. İade edilen belge güncellenerek(eksiklikler giderilerek) sistem üzerinden tekrar onay için sunulur.

Cevap: Belgeniz onaylandıktan sonra onaylanan belge için TPS de GTP değişikliği, süre sonu hatalı girişi, menşei ülke değişikliği, ürünün birimi(Kg, Adet, L. vb. gibi) değişiklik talepleri için Enstitü Başkanlığımıza KEP üzerinden, kargo ile veya elden dilekçe ile başvuru yapılması gerekmektedir. İletişim bilgileri Enstitü Başkanlığı internet sayfasında yer almaktadır. KEP üzerinden gönderilen dilekçe ve eklerinin PDF formatında olması gerekmektedir.

Cevap: KBS ye giriş yapıp, daha önce Kontrol Belgesi için başvuru yapmış olduğunuz firmanın, ismi, nevi(Ldt. ken A.Ş. oldu ise), vergi numarası, vergi dairesi, firma adresi gibi bilgilerinde meydana gelen değişiklikler için, Enstitü Başkanlığımıza bir dilekçe ve ek olarak da değişikliğe dair resmi bir belgenin örneğini (Ticaret Sicil Gazetesi veya Noter Belgesi örneği) ekleyerek KEP üzerinden, kargo ile veya elden Başkanlığımıza başvuru yapılması gerekmektedir. İletişim bilgileri Enstitü Başkanlığı internet sayfasında yer almaktadır. KEP üzerinden gönderilen dilekçe ve eklerinin PDF formatında olması gerekmektedir.

Cevap: Firma başvurusu onaylandıktan sonra, Kontrol Belgesi için dilekçe ile herhangi bir güncelleme talebinde bulundu ise talep edilen değişikliğin yapılıp yapılmadığını(talep uygunsa yapılır), Tek Pencere Portal Sistemine(TPS) giriş yaptıktan sonra: Ekranında, “Belge No” alanına tıkladığında belgenin güncel halini görebilir.

Cevap:İthalat tebliğinde yer almayan bir GTP numarası ile başvuru yaptınız ve belgeniz iade edildi ise; kesinlikle TPS ve KBS başvurularınızı silmeyiniz. Daha sonraki bir başvurunuzda iade edilen belge üzerinden bilgileri güncelleyerek istediğiniz başvurunuzu yapabilirsiniz. İşlemlerinizin gecikmemesi ve başvurularınızın iade edilmemesi için sistem üzerinden yayınlanan duyuruları, bu sayfada yer alan bilgileri ve internet sayfamızda yayınlanmış olan duyuruları dikkate almanızı önemle rica ediyoruz